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Come FMN Store tratta e protegge i dati personali degli utenti.

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2. Dati trattati

Trattiamo dati identificativi e di contatto, indirizzi di spedizione e fatturazione, informazioni su carrello, ordini, pagamenti e rimborsi, richieste di assistenza, reso e recesso, preferenze newsletter e dati tecnici necessari a sicurezza e funzionamento del servizio.

I dati completi della carta sono trattati direttamente da Stripe e non vengono memorizzati da FMN Store.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono usati per attività precontrattuali ed esecuzione degli ordini, adempimenti legali e fiscali, prevenzione di abusi e tutela dei diritti sulla base del legittimo interesse, assistenza e gestione post-vendita. La newsletter viene inviata soltanto sulla base del consenso, revocabile in ogni momento.

4. Destinatari e trasferimenti

Quando necessario, i dati possono essere trattati da Cloudflare (infrastruttura e sicurezza), Stripe (pagamenti), Resend (email transazionali), corrieri, fornitori informatici e professionisti incaricati. Eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono mediante decisioni di adeguatezza o garanzie previste dal GDPR, secondo il servizio coinvolto.

5. Conservazione

Dati relativi a ordini, pagamenti e documentazione amministrativo-contabile: fino a 10 anni, salvo contenzioso. Assistenza, resi e recessi: di norma fino a 24 mesi dalla chiusura, salvo necessità di tutela. Newsletter: fino alla revoca. Log tecnici e di sicurezza: per il periodo minimo necessario a proteggere il servizio.

6. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per concludere o gestire il rapporto; senza di essi non è possibile fornire il servizio richiesto. Il consenso marketing è facoltativo e il rifiuto non impedisce l’acquisto.

7. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oppure revocare il consenso, scrivendo a supporto@fmnstore.com o alla PEC fmnstore@pec.it. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Decisioni automatizzate e minori

FMN Store non adotta decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici sull’utente. Il negozio non è rivolto a minori che non possano validamente concludere un acquisto.

9. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano servizi, fornitori o norme. La data riportata in alto identifica la versione vigente.