Resi e rimborsi
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Politica Di Reso E Rimborso
Data di entrata in vigore: 1 Gennaio 2026
Sito Web: https://www.fmnstore.com
Ragione Sociale: FMN STORE – Impresa Individuale
Titolare: Manna Francesco
Sede Legale: Via Eduardo De Filippo 15, 80013 Casalnuovo di Napoli (NA), Italia
P.IVA: 10874801219
REA: NA – 1138356
Email Assistenza: supporto@fmnstore.com
PEC: fmnstore@pec.it
1. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente può recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto inviando richiesta a supporto@fmnstore.com indicando numero ordine e prodotto.
2. Condizioni di Accettazione
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, completo di confezione originale e accessori. In caso
di uso improprio potrà essere applicata una trattenuta proporzionale.
3. Procedura (Dropshipping)
Le istruzioni per la restituzione verranno fornite via email dopo approvazione. Non spedire senza
autorizzazione.
4. Spese di Reso
Le spese sono a carico del cliente salvo prodotto difettoso o errore di spedizione.
5. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento. Per
pagamenti rateali, si applicano le tempistiche del fornitore finanziario.
6. Prodotti Difettosi
Segnalare entro 48 ore allegando foto o video. In caso di conferma: sostituzione o rimborso
7. Esclusioni
Non si applica a prodotti sigillati aperti per motivi igienici, software attivati, prodotti personalizzati o
danneggiati per uso improprio.
8. Contestazioni e Chargeback
FMN STORE fornirà prova di ordine, spedizione e consegna in caso di contestazione.
